Questions fréquemment posées

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment fonctionne la connexion automatique ?

Cette fonction facultative permet de mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur votre ordinateur et ainsi, d'accéder directement à votre compte lorsque vous êtes sur notre site.

Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" sur notre page d'accueil ou sur la page de connexion des donateurs. Un message de réinitialisation sera ensuite envoyé à l'adresse courriel indiquée dans votre profil, contenant un lien de redirection vers la section "Gestion de compte". Cliquez sur celui-ci pour pouvoir changer votre mot de passe.

Comment modifier mon mot de passe ?

Après vous être connecté(e), cliquez sur le lien 'Paramètres du compte'. Tapez votre ancien mot de passe dans le champs 'Mot de passe actuel' et le nouveau dans les champs 'Mot de passe' et 'Confirmez votre mot de passe', puis cliquez sur le bouton 'Envoyer'.

Dois-je avoir un compte pour ajouter des éléments sur le site ?

Oui. Un compte est nécessaire même pour les éléments gratuits.

Comment ouvrir un compte ?

Pour inscrire vos services en français, cliquez sur 'J'inscris mes services' et suivez les instructions. Remplissez tous les champs et cliquez sur le bouton 'inscription'.

Pourquoi est-ce que je reçois le message 'Compte bloqué' ?

Pour des raisons de sécurité, votre compte sera bloqué pendant une heure si vous utilisez un mot de passe incorrect 5 fois de suite.

Est-ce que le site est vraiment gratuit et sans publicité ?

Un profil sur notre plateforme vous donne droit à une panoplie d’avantages, comme la possibilité d’ajouter des photos, des vidéos et des articles. Profitez aussi des catégories et des mots-clés pour augmenter votre visibilité et apparaître en priorité dans les résultats de notre moteur de recherches.  Au cours des prochains mois, plusieurs autres modules seront mis en place. Vous pourrez, par exemple, publier vos événements, offres d’emplois et rabais. Pour une liste complètes des options actuelles et à venir, reportez-vous au bas de cette page.  Attention, si votre inscription existe déjà, il est préférable de la réclamer. NB : Si vous ne trouvez pas la ou les catégorie(s) correspondant à vos services, choisissez la catégorie ‘autre’ et contactez-nous. Nous ajouterons de nouvelles catégories régulièrement au cours des prochain mois. 

Pourquoi un site gratuit ?

Saviez-vous que la numérisation est, selon la BDC, la quatrième révolution industrielle ? Pour développer l’accès aux services en français au Canada, nous devons d’abord les numériser.  Cette numérisation, surtout si elle est faite de façon locale, permet de créer de la valeur pour nos communautés francophones en situation minoritaire. Chaque nouvelle inscription contribue ainsi à augmenter l’offre francophone globale. C’est pour cette raison que nous proposons une inscription gratuite et égale pour tous ! Que vous soyez artiste ou professionnel(le) de la santé, vous bénéficiez des mêmes options.  Notre modèle de revenus est basé sur les donations et les cotisations des particuliers et des entreprises ainsi que sur les subventions offertes dans le cadre du plan d’action pour les langues officielles. Néanmoins, notre coopérative ayant été constituée récemment (mai 2019), votre soutien financier reste encore notre unique source de revenus. 

Comment vos dons sont-ils utilisés ?

Pour développer l’accès aux services en français déjà disponibles autour de nous et ainsi générer une activité économique et sociale positive pour nos communautés. Nous réinvestissons une grande partie des dons de plus de 500 $ dans la promotion régionale de nos outils de mobilisation, incluant la commandite d'événements.  Ensemble, nous pouvons numériser les services en français, favoriser l’utilisation de notre langue française, promouvoir un bilinguisme canadien et participer à une francophonie internationale ! Votre implication fera une grande différence, merci de partager ! 

Quel sont les options disponibles sur le site ?

Vue détaillée - E-mail - Url personnalisé - Téléphone - Téléphone Supplémentaire - Autres téléchargements - Description sommaire - Description détaillée - Heures d’ouverture - Référence du lieu - mots-clés - 5 vidéos - 10 articles  -  10 catégories - Galerie de 10 images - Logo - Image de couverture - widgets Facebook, Twitter et Instagram.

Options qui seront disponibles au cours des prochain mois

Application mobile - Inscriptions d’événements - Offres promotionnelles - Publication d’offres d’emploi. 

Qu'est-ce que l'industrie 4.0 ?

www.bdc.ca/fr/articles-outils/technologie/investir-technologie/pages/quest-ce-que-industrie-4.aspx

Qu’est-ce qu’une plateforme coopérative?

Une plateforme coopérative est un modèle d’affaires. En effet, les géants numériques de ce monde prennent une place de plus en plus active dans notre économie. Facebook, Uber, Netflix et Airbnb, pour ne citer qu’eux, sont des entreprises qui appartiennent à des investisseurs. Ainsi, ces derniers peuvent influencer l’avenir de l’entreprise par la voie de l’action votante. Un actionnaire majoritaire peut donc décider de la direction à prendre pour l’entreprise. Notre plateforme numérique fonctionne différemment. Elle n’appartient pas à des investisseurs. Elle appartient seulement à la Coopérative. Par définition, une coopérative est la propriété partagée de ses membres. Ceux-ci ont tous un droit de vote égal, vote qui peut se faire de manière électronique. Un membre = un vote. C’est ainsi que notre coopérative fonctionne. Cette structure est mise en place afin d’inviter les organismes à s’approprier l’outil que nous leur offrons. Elle permet aussi de protéger le travail de nos bénévoles et de mieux servir nos communautés francophones à travers le pays. Chaque nouvelle inscription contribue donc au développement de l’offre francophone globale.

CFC veut-il concurrencer les organismes déjà en place ?

Non et ce n’est pas notre intention. Mais nous comprenons cette appréhension. Cet article en lien avec notre mandat (https://connexionfranco.coop/article/notre-mandat.html), a pour but de démystifier nos intentions. CFC est une plateforme de référencement. Notre but est tout simplement d’aider l’individu francophone ou francophile à trouver la structure ou le service le plus approprié à ses besoins. Une fois cet objectif atteint, nous n’intervenons plus. Nos recherches et discussions avec plusieurs organismes et gestionnaires démontrent qu’il est difficile de maintenir une bonne base de données à jour. Nous avons donc conçu la coopérative en tenant compte de cette réalité.

Comment utilisez-vous les contributions monétaires des membres de la coopérative ?

Les dons et les cotisations des membres sont utilisées pour couvrir les frais de fonctionnement afférents à notre plateforme. Lorsque nous recevons un don de plus de 500 $, nous réinvestissons jusqu’à 50% de celui-ci dans la promotion locale de la coopérative et de notre service de connexion. Notre service vise à rediriger l’individu à la recherche d’un service en français vers les prestataires les plus près de chez lui.

Qu’est-ce qu’un service en français ?

Mécanicien, plombier, médecin, conférencier, artiste, etc. Un service en français est tout simplement un service proposé par un professionnel capable d’exercer sa profession en français.

Quels moyens publicitaires utilisez-vous pour promouvoir la plateforme dans les régions des membres donateurs ?

Pour promouvoir notre service de connexion auprès de la population francophone et ainsi l’informer qu’une francophonie existe autour d’eux, nous nous appuyons principalement sur les médias sociaux. Nous désirons aussi commanditer des événements locaux à caractère francophone et acheter des publicités dans les journaux locaux.

Dois-je réclamer mon profil pour qu’il reste sur votre plateforme ?

Bien qu’il ne soit pas nécessaire de réclamer votre profil, le faire vous permettra d’embellir et de renforcer votre présence francophone dans votre communauté.

La plateforme est-elle vraiment gratuite et sans publicité ? Comment peut-elle survivre ?

Oui, notre plateforme est gratuite et sans publicité. Nos sources principales de revenus sont : les cotisations et les dons de nos membres. Tout comme d’autres organisations philanthropiques, nous comptons sur la participation du public et de généreux donateurs afin de poursuivre notre mission.

Comment avez-vous obtenu les informations des profils répertoriés sur le site?

Les inscriptions de services en français sont disponibles à plusieurs endroits. Les provinces ont souvent des annuaires généraux sur leur site internet. Les associations (juristes, médecins, psychologues, éducation, etc.) proposent aussi des annuaires de services en français spécialisés. Lorsque nous avons les données en main, nous les vérifions en visitant le site internet de l’inscription. Il est légal d’afficher et de répéter l’information disponible publiquement sur internet. Toutefois, nous retirons les inscriptions si une demande est faite à cet égard.

Trouvé 20 records. Vous n'avez pas trouvé de réponse ? N'hésitez pas à nous contacter.